Probleemoplossing

Controleer eerst het apparaat met `clearscreen status` en daarna het tabblad Apparaten.

Symptoom	Oorzaak en oplossing
Aanmelden mislukt met een ongeldige sleutel	De sleutel is vernieuwd of verkeerd getypt. Vernieuw hem op het tabblad Aanmelding en gebruik de nieuwe sleutel.
Aanmelden mislukt met een fout over het apparatenmaximum	De werkruimte heeft het apparatenmaximum bereikt (100 bij Team, 250 bij Business). Ga over naar het volgende abonnement of schrijf ons.
Het apparaat staat niet op het tabblad Apparaten	Voer `clearscreen status` uit. Het apparaat moet zijn aangemeld en draaien. Een apparaat dat beleid ophaalt, wordt als gezien vermeld.
Laatst gezien is oud	De agent is gestopt of het apparaat is offline. Start hem met `clearscreen start`. Zolang hij offline is, blijft hij filteren met de laatst geverifieerde bundel.
Linux toont een certificaatwaarschuwing in plaats van de blokkeerpagina	Het certificaat van de blokkeerpagina is niet geïnstalleerd op Linux. Het domein is nog steeds geblokkeerd.
Een site wordt geblokkeerd die toegestaan zou moeten zijn	Voeg de kale hostnaam toe aan de toegestane lijst op het tabblad Beleid en sla op. De toegestane lijst heeft voorrang op categorieblokkades.
Knoppen zijn uitgeschakeld in de console	Uw rol is lid. Vraag het aan een werkruimtebeheerder.
Een app of site wordt niet gefilterd	Apps met een eigen DNS- of DNS-over-HTTPS-instelling omzeilen de systeemresolver. Op Windows wordt alleen IPv4-DNS ingesteld.
De auditdownload heeft weinig rijen	Het tabblad Audit downloadt de 25 meest recente gebeurtenissen. Gebruik het exporttoken voor de volledige feed.

Schrijf voor al het andere naar hello@spot-suite.com en vermeld het adres van de werkruimte en de uitvoer van clearscreen status.